Processo de Entrega de Soluções

h1. 4 - Sustentação

O eixo *Sustentação* trata dos temas relacionados à sustentação do software, garantindo que, quando for preciso fazer alguma modificação, o tempo para realizá-la e colocá-la em produção e em uso, seja o menor possível e que problemas sejam encontrados cedo o bastante para que sejam fáceis de corrigir. Utiliza o Processo de Entrega de Soluções (PES) e inclui todas as atividades para a sustentação do software.

** [[4.1 - Requisição de Mudança]]

** [[4.2 - Processo de Sustentação]]

*** [[4.2.1 - Implantação/Internalização de Novo Sistema]]

**** [[4.2.1.1 - Fluxograma]]

**** [[4.2.1.2 - Formulário de Implantação de Novo Sistema]]

**** [[4.2.1.3 - Manual de Implantação de Novo Sistema]]

**** [[4.2.1.3 - Manual de Internalização de Novo Sistema]]

*** [[4.2.2 - Alteração de Versão de Sistema]]

**** [[4.2.2.1 - Fluxograma]]

**** [[4.2.2.2 - Formulário de Alteração de Versão de Sistema]]

**** [[4.2.2.2 - Manual de Alteração de Versão de Sistema]]

*** [[4.2.3 - Teste de Aplicação em Produção]]

**** [[4.2.2.1 - Fluxograma]]

*** [[4.2.3 - Processos Internos da Sustentação]]

**** [[4.2.3.1 - Implantação/Internalização de Novo Sistema]]

**** [[4.2.3.2 - Alteração de Versão]]

**** [[4.2.3.3 - Correção de Erro de Funcionalidade]]