4 - Sustentação¶

O eixo Sustentação trata dos temas relacionados à sustentação do software, garantindo que, quando for preciso fazer alguma modificação, o tempo para realizá-la e colocá-la em produção e em uso, seja o menor possível e que problemas sejam encontrados cedo o bastante para que sejam fáceis de corrigir. Utiliza o Processo de Entrega de Soluções (PES) e inclui todas as atividades para a sustentação do software.

• 4.1 - Requisição de Mudança
• 4.2 - Processo de Sustentação
  • 4.2.1 - Implantação/Internalização de Novo Sistema
    • 4.2.1.1 - Fluxograma
    • 4.2.1.2 - Formulário de Implantação de Novo Sistema
    • 4.2.1.3 - Manual de Implantação de Novo Sistema
    • 4.2.1.3 - Manual de Internalização de Novo Sistema
  • 4.2.2 - Alteração de Versão de Sistema
    • 4.2.2.1 - Fluxograma
    • 4.2.2.2 - Formulário de Alteração de Versão de Sistema
    • 4.2.2.2 - Manual de Alteração de Versão de Sistema
  • 4.2.3 - Teste de Aplicação em Produção
    • 4.2.2.1 - Fluxograma
  • 4.2.3 - Processos Internos da Sustentação
    • 4.2.3.1 - Implantação/Internalização de Novo Sistema
    • 4.2.3.2 - Alteração de Versão
    • 4.2.3.3 - Correção de Erro de Funcionalidade